天意汽车维修管理系统是一款专业的汽车维修管理软件,其中包含汽车配件管理系统、销售管理系统、维修管理系统、配件库存管理系统、统计报表系统等子模块,是专门为汽车维修行业定制的配件进销存管理系统。软件界面设计简洁、美观、人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的最大特色,所有功能在用户需要的使用地方自然体现,不用打开多个窗口重复查询。天意汽车维修管理软件广泛适用于汽车维修企业、配件销售企业、汽车4S店等场合,是您企业进行信息化管理的强大工具。
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一、系统简介
  1.1 功能特点
  1.1.1 维修管理
  客户接待:包括添加维修、添加客户。完成客户下单,调整维修单据配件服务项目。
客户结算:可能根据客户进行结算,也可以查询单据号的方式进行结算。完成对客户未结算单据维修项目调整,客户付款,对未结清单据进行批量还款以及对未结清尾款进行优惠等操作。
维修查询:包括维修业务查询、员工提成查询等。
维修设置:包括服务项目的添加、提成设置;配件销售的提成设置等。
 
1.1.2 配件管理
  进销管理:包括采购进货、采购退货、配件销售、顾客退货。
库存管理:包括库存调拨、报损报溢、库存盘点、库存报警。
营业查询:包括采购单据查询、销售单据查询、当前库存查询、供货商供货统计、客户销售统计、销售商品排行等。
系统设置:包括配件资料、供货商设置、客户设置、员工设置、仓库设置。
 
1.2 系统要求
  1、计算机硬件在486等级以上。
2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP,WIN2003,VISTA等。
3、装有microsoft数据库驱动程序。
4、屏幕分辨率800X600以上。
 
二、快速入门

    系统主界面:


 

  2.1 维修管理
  2.1.1 维修设置对服务信息、服务提成、配件销售提成等进行设置。
  在‘维修设置’中‘服务信息及提成设置’页面中添加、修改服务信息,如图所示:

用户通过‘增加’按钮打开‘增加服务’窗口,如图所示:

在‘增加服务’窗口中输入服务的基本信息,并可以通过‘服务提成’按钮来设置该服务的提成金额!

用户通过‘修改’按钮修改服务基本信息和提成信息,操作方法同‘增加服务’窗口!

对于‘配件销售服务提成’,是指员工销售配件时对员工的销售提成。
用户通过‘增加’、‘修改’按钮设置销售配件员工的提成信息。如图所示:

用户可以在‘员工工号’中选择员工(系统会自动在下面显示出员工姓名),并输入员工提成比率来设置员工提成。在有维修业务发生时,系统会自动按照服务单价*提成比率来计算当前业务的员工提成!
‘删除’操作删除当前服务中该员工的提成信息!

在‘配件销售提成’中设置员工销售配件时的提成比率,其计算方法为:单据销售配件总额*员工提成比率!
 

2.1.2 客户接待
  在设置好服务提成信息后,就可以进行维修业务了,其窗口如图1所示的主窗口:
窗口分三部分,上部显示客户的基本信息,中部显示客户所发生的业务单据,下部显示出相应单据的明细信息!
用户选择好客户后通过‘增加维修’,进入如图所示:

窗口分成两大部分,上面显示可供选择的项目信息,下面显示已经选择的项目信息。
用户在‘配件\服务’文本中输入项目信息后,通过‘确定’按钮或双击上面列表,来添加项目,此时会弹出如图所示窗口:

在‘增加维修信息’窗口中,输入项目单价和数量,以及该配件的销售员工或服务的服务员工!
用户可以通过‘修改’、‘删除’等对已选项目进行修改和删除。
项目选择完毕后,通过‘确定’按钮进行单据收款和保存工作,如图所示:


 

2.1.3 客户结算
  可能根据客户进行结算,也可以查询单据号的方式进行结算。完成对客户未结算单据维修项目调整,客户付款,对未结清单据进行批量还款以及对未结清尾款进行优惠等操作。如图所示:


 

2.1.4 维修查询
  统计报表页面分为两页:维修综合查询、员工提成查询。

维修综合查询:分成三个页面,分别显示维修单据表、维修项目汇总表、维修项目明细表;如图所示:

单据表按单据号显示维修业务,分个单据对应相应的详细项目列表;
汇兑表按项目显示时间段内各项目发生的业务总数量和业务总额;
明细表按项目和单据号显示各项目在不同单据中的业务数量和业务额。

员工提成查询:显示各员工的维修和销售提成情况;如图所示:

页面上部分别显示各员工时间段内的维修服务提成和配件销售提成,对应于‘系统设置’中的服务信息设置和配件销售提成设置。页面下部显示当前会员的维修业务明细额,提成额=业务额*业务提成比率。
 

2.2 系统设置
  2.2.1 配件资料
  在基本设置模块中点击“配件资料”进入配件资料界面:

在商品信息窗口中左边是商品类别,右边列表中是该类别对应的商品。可以新增类别,重命名和删除类别。新增的类别是属于所选类别的下一级,如果类别下有商品存在则该类别是不能被删除的。在类别名称后的文本框中可以输入类别名称或类别简码来查询需要的类别。

在商品列表中点击“增加”按钮打开增加商品界面:

在商品信息这一部分输入新增商品的所有信息,点击“保存”按钮即可把该商品保存到右边的已存商品中,保存后可以继续输入下一种商品。如果商品增加完后可以直接点“退出”按钮。退出增加商品窗口后会在商品列表中看刚才增加的商品。如果要修改商品,先选中要修改的商品,点击“修改”按钮打开商品修改界面,在商品修改界面中修改相应的信息点击“保存”即可。点击“删除”按钮即可以把选中的商品删除,该商品发生过业务则是不能删除的。
 

2.2.2 供货商设置
 

在基本设置模块中点击“供货商信息”按钮打开供货商信息窗口。在窗口中可以看到所有的供货商。点击“增加”按钮打开增加供货商窗口,输入供货商的信息,供货商名称不能重复。如果该供货商有期初金额就在“期初应收”后输入相应的金额。点击“修改”按钮可以修改选中的供货商信息。点击“删除”按钮可以删除选中的供货商,如果该供货商有业务发生则不能删除。系统有一个“普通供货商”是不能被删除的。点击“查找”按钮打开供货商查询窗口,输入相应的条件查询不同的供货商信息。点击“全部”按钮可以列出所有的供货商信息。
 

2.2.3 客户设置
 

在基本设置模块中点击“客户信息”按钮打开客户信息窗口。在窗口中可以看到所有的客户。点击“增加”按钮打开增加客户窗口,输入客户的信息,客户名称不能重复。如果该客户有期初金额则在“期初应收”后输入相应金额。点击“修改”按钮可以修改选中的客户信息。点击“删除”按钮可以删除选中的客户,如果该客户有业务发生则不能删除。系统有一个“普通客户”是不能被删除的。点击“查找”按钮打开客户查询窗口,输入相应的条件查询不同的客户信息。点击“全部”按钮可以列出所有的客户信息。
 

2.2.4 员工设置
 

在基本设置模块中点击“员工信息”按钮打开员工信息窗口。在窗口中可以看到所有的员工。点击“增加”按钮打开增加员工窗口,输入员工的信息,员工名称不能重复。点击“修改”按钮可以修改选中的员工信息。点击“删除”按钮可以删除选中的员工。点击“查找”按钮打开员工查询窗口,输入相应的条件查询不同的员工信息。点击“全部”按钮可以列出所有的员工信息。
 

2.2.5 仓库设置
 

在基本设置模块中点击“仓库设置”按钮打开仓库设置窗口。在窗口中可以看到所有的仓库。点击“增加”按钮打开增加仓库窗口,输入仓库的信息,仓库名称不能重复。点击“修改”按钮可以修改选中的仓库信息。点击“删除”按钮可以删除选中的仓库。点击“查找”按钮打开仓库查询窗口,输入相应的条件查询不同的仓库信息。点击“全部”按钮可以列出所有的仓库信息。
 

2.3 系统维护
  2.3.1 操作权限
 

·点击菜单“系统维护→操作权限”进入操作权限设置界面。
·进入“操作人员权限设置”窗口中,如需增加操作人员,请点击“增加”按钮,录入操作人员名称和操作密码,注意操作人员名称不能相同。
·如需删除某操作人员,请点击“删除”按钮。
·系统默认操作人员所有权限为“不允许操作”,如允许某项操作,请点击该项“不允许操作”,显示“是否允许操作”前点击打勾即可。
 

2.3.2 数据备份
 

·点击菜单“系统维护→数据备份”进入数据备份界面。
·系统默认备份路径是当前文件夹下的backup,也可点击“选择目录”按钮来更改备份路径,点击“备份”按钮进行数据备份。注意:如果系统需要重新安装且保留原来数据,请选择备份路径一定在安装文件夹外的位置,以防止备份数据被覆盖。
 

2.3.4 数据恢复
 

·点击菜单“系统维护→数据恢复”进入数据恢复界面。
·系统默认备份路径是当前文件夹下的backup,如恢复其它路径中的备份文件,可点击“选择文件”按钮来更改恢复路径,点击“恢复”按钮进行数据恢复。
 

2.3.5 数据压缩
 

·点击菜单“系统维护→数据压缩”进入数据压缩界面。
·点击“开始压缩”按钮开始压缩数据,完毕退出本窗口。
 

2.3.5 数据清理
 

·点击菜单“系统维护→数据清理”进入数据清理界面。
·点击“开始清理”按钮开始清理数据,完毕退出本窗口。
 

2.4 进销管理
  2.4.1 采购进货
  在进销管理中点击“采购进货”按钮打开进货窗口:

在窗口中可以看到红字为单号,单号由四部分组成如CJ0906180001,前两位“CJ”是采购进货单据的标志,“090618”是09年6月18号增加的单据,“0001”是流水帐号。选择供货商名称、进货仓库及经办人。点击“增加商品”按钮出现增加商品窗口:

在“增加商品”窗口中分为两部分,左边的是商品信息,右边是已选商品。在“商品编号或名称”后的文本框中可以输入商品编号或商品名称就可以查询到相应的商品信息,商品信息可以分为三类如图,商品清单是所有的商品,商品列表是所有的类别,每个类别又对就相应的商品,最近进货是最近时间进的商品。选中相应的商品点击“添加”按钮,在出现的窗口中输入参考进价和数量就可以把该商品增加到所选商品中。所选商品中的“修改”“删除”按钮是对所选商品进行修改和删除操作的。点击“保存”按钮把所选商品中的商品保存到采购进货窗口中。再点击采购进货的“保存”按钮来保存。
 

2.4.2 采购退货
  采购退货的操作步骤与采购进货一样,可以参见采购进货操作。
 
2.4.3 配件销售
  点击进销管理的“配件销售”按钮打开配件销售窗口:

在窗口中选择客户名称、仓库名称、经办人、备注等信息,点击“增加商品”按钮,打开增加商品窗口,具体操作参见“采购进货”操作,增加商品完成后,点击“确定”按钮保存本次销售。
 

2.4.4 顾客退货
  顾客退货的操作步骤与配件销售一样,可以参见商品销售操作。
 
2.5 库存管理
  2.5.1 库存调拨
  在库存管理中点击"库存调拨"按钮,打开窗口:

它包括两个部分的内容:
·库存调拨单:该部分完成库存调拨;
显示内容:当通过'增加商品'按钮选择好调拨商品后,所选商品将显示于'增加商品'按钮下的'调拨商品'表格中。
操作流程:用户通过在'调出仓库'、'调入仓库'、'调拨日期'、'经办人'、'备注'选项中选择或输入调拨的基本信息;
通过'增加商品'按钮进入'增加商品'窗口,进行要调拨商品的选择;
当通过'保存'按钮退出'增加商品'窗口时,'库存调拨'窗口中将出现'修改商品'、'删除商品'、'打印 单据'按钮;
通过'修改商品'按钮可以进行所选调拨商品调拨数量的修改;
通过'删除商品'按钮可以进行'调拨商品'表格中所选商品的删除;
通过'打印单据'按钮在弹出菜单中选择'打印单据'菜单打印'调拨商品'表格中的数据、选择'预览单据'菜单 预览'调拨商品'表格中的数据。
用户通过'确定'按钮,进行本次调拨的保存和下一次调拨的开始。
当用户在'调拨商品'表格中单击右键时,弹出菜单的各菜单项的用途与同名的几个按钮相同。
·库存调拨情况:该部分进行一定时间段内的调拨情况的查询、统计;
显示内容:
在'库存调拨列表'中显示各条调拨单据,在其下面的表格中显示各调拨单对应的详细调拨商品信息;
操作流程:
用户通过在'调拨时间'选项中选择不同的时间段、通过'查询'按钮进行不同时间段内各仓库调拨情况的查询统计;
在'库存调拨列表'中单击选择不同的调拨记录,下面表格将中显示各调拨单对应的详细调拨商品信息;
用户通过'查看单据'按钮,生成调拨商品报表。
 

2.5.2 报损报溢
  在库存管理中点击"报损报溢"按钮,打开窗口:

用户通过在'仓库名称'、'日期'、'经办人'、'备注'选项中选择或输入各项基本信息,通过在'单据类型'中 选择'商品报损'或'商品报溢'来进行不同的操作。
操作流程: 以报损商品为例;
通过'增加商品'按钮进入'增加商品'窗口,进行要报损商品的选择;
通过'保存'按钮退出'增加商品'窗口时,'商品报损/报溢'窗口中将出现'修改商品'、'删除商品'、' 打印单据'按钮;
通过'修改商品'按钮可以进行所选报损商品报损数量的修改;
通过'删除商品'按钮可以进行'报损商品'表格中所选商品的删除;
通过'打印单据'按钮在弹出菜单中选择'打印单据'菜单打印'报损商品'表格中的数据、选择'预览单据'菜单 预览'报损商品'表格中的数据;
通过'确定'按钮,进行本次报损的保存和下一次报损的开始。
当用户在'报损商品'表格中单击右键时,弹出的菜单中的各菜单项的用途与同名的几个按钮相同。
 

2.5.3 库存盘点
  在库存管理中点击"库存盘点"按钮,打开窗口:

库存盘点包括两个页面:库存盘点输入、未盘商品查询。
·库存盘点输入:
显示内容:
当用户选择不同仓库时,在窗口右上方以红色字体显示'盘点仓库',所盘点仓库商品的'商品总数'、'已盘 点数'、'未盘点数'等;在下方的表格('已盘商品')中将显示所选仓库的已盘商品的基本信息(主要是: 库存数量、盘点数量,这两个数量是盘点的主要目的)。
操作流程:
用户刚进入盘点界面时,'选择仓库'选项与'商品编号或名称'选项均为空,此时
用户可以通过先在'选择仓库'中选择要盘点的仓库,
然后在'商品编号或名称'中输入商品名称(名称简码、编号)在弹出的商品列表(该列表此时只包含所选仓 库中的商品)中选择要盘点的商品,
再在'数量'选项中输入该商品的盘点数量;按'确定'按钮确认对该商品的盘点,
此时,该商品的信息将添加到下面的'已盘商品'表格中;
当然用户也可以不选择仓库,而直接输入商品名称(名称简码、编号),然后在弹出的商品列表(该列表此 时将包含所有仓库的商品)中选择要盘点的商品,在退出列表时,'选择仓库'选项会自动改变成要盘点商品 所在的仓库。
如果'已盘商品'表格中已经有所输入的商品,当用户点击'确认'按钮时,将弹出'系统提示'对话框,提示' 商品已经存在是否累加数量',用户通过'是'将累加商品的盘点数量,通过'否'将保留原有的盘点数量;

在整个输入盘点商品的过程中,窗口右上方的红色字体显示当前仓库的信息。

在'已盘商品'表格中单击右键时,弹出的菜单项中,选择'全部删除'菜单项将删除列表中的全部盘点信息( 不过该操作要有高级管理员admin才能执行),其它三个菜单项的功能与窗口上方的三个同名按钮相同。
·未盘商品查询:
显示内容:
在下方的表格('未盘商品'表格)中显示所有未盘点的商品信息,当在'库存盘点输入'页面选择了仓库后,表格将显示所选仓库中的未盘点商品信息;
操作流程:
用户通过在'商品名称或编号'选项中输入商品的名称(名称简码、编号),表格将根据输入内容而自动显示所有匹配的商品信息。
按钮操作:

当用户处于'库存盘点输入'页面,并且'已盘商品'列表中有商品时:
通过'修改'按钮可以修改所选商品的盘点数量;可以通过'删除'按钮删除所选的已盘点商品;
当'已盘商品'列表中有商品时:
通过'盘盈盘亏'按钮弹出'盘盈盘亏信息(XX仓库)'窗口:
该窗口将完成已盘点商品库存的修正和报表的生成,其中的仓库信息与'库存盘点'窗口的所选的相同,该部 分包括三个页面:
'已盘商品列表'页面:显示所选仓库中的已盘点商品信息;
'数量误差商品列表':显示库存数量与盘点数量不同的商品信息,
'未盘商品列表':同'库存盘点'窗口中'未盘商品查询'页面的显示内容。
操作流程:
用户通过'修正库存'按钮,修正当前仓库中的所有已盘点商品的库存,当库存修正完成后,将弹出'系统信 息'对话框,提示库存修正完成,通过'确认'退出对话框时,将弹出另一'系统信息'对话框,提示是否删除 该仓库的已盘点商品信息,通过'是'清除盘点信息,通过;否'保留盘点信息;
用户通过'打印'按钮,将根据所处页面的不同,生成不同的打印报表。

在'已盘商品列表'页面中单击右键,弹出菜单中的两个菜单项的功能与窗口上方的两个同名按钮相同。
 

2.5.4 库存报警
  在库存管理中点击"库存报警查询"按钮,打开窗口:

操作流程:
当列表中有报警商品时,通过'修改商品'按钮,弹出'修改商品'窗口,用户可以修改除了'商品编号'外的其它字段;通过'保存'按钮,保存对商品所作的修改,并退出'修改商品'窗口;
通过'打印'按钮,打印报警列表中的商品信息。
 

2.6 营业查询
  2.6.1 采购单据查询
  在营业查询中点击“采购单据查询”按钮打开窗口:

在窗口中的“单据号”后的文本框中输入进货单或退货单的单据号、原始单号进行查询。上边的列表中显示的是所查询到的单据,下边的列表中显示的是该单据对应的详细情况。点击“查询”按钮打开查询窗口:

在查询窗口中选择相应的条件可以更详细的查询单据。如果不选择则默认为所有的单据。
点击“查看单据”按钮会打开该单据的详细信息。
 

2.6.2 销售单据查询
  在营业查询中点击“销售单据查询”按钮打开窗口:

在窗口中的“单据号”后的文本框中输入销售单或销售退货单的单据号、原始单号进行查询。上边的列表中显示的是所查询到的单据,下边的列表中显示的是该单据对应的详细情况。点击“查询”按钮打开查询窗口:

在查询窗口中选择相应的条件可以更详细的查询单据。 如果不选择则默认为所有的单据。
点击“查看单据”按钮会打开该单据的详细信息。
 

2.6.3 当前库存查询
  在营业查询中点击“当前库存查询”按钮打开库存查询窗口:

库存查询窗口共分两部分,一是库存变动查询,另一个是商品变动查询。在库存变动查询中列表中显示的是库存商品的信息比如库存数量,库存成本价,库存总价等,在“商品编号或名称”后输入商品编号或商品名称来查询相应商品的库存信息。点击“查询”按钮打开查询窗口,在窗口中选择相应的条件更准确的查询库存。点击“全部”按钮会列出所有库存中的商品。点击“查看明细”按钮打开明细窗口:

在该窗口中显示出某种商品在某时间段所有的进出情况。点击“查找”按钮打开查找窗口,选择相应的条件可以更准备的查询。点击“查看明细”按钮可以打开该记录的详细情况。
商品变动情况中显示的是某时间段商品的进货、退货、销售、销售退货情况。
 

2.6.4 供货商供货统计
  点击营业查询中的“供货商供货统计”按钮打开窗口:

在往来帐务窗口中共分为三部分:供货商所有单据、供货商商品销售情况、供货商帐务。
·供货商所有单据中显示的是所有的供货商或指定某个供货商的往来帐务单据,上边的“往来帐务列表”中显示的进货单、退货单、付款单。当选中一条单据在下边的列表中会显示出该单据的详细情况。点击“所有供货商”将显示出所有供货商的情况,也可以在“供货商名称”后边输入供货商显示出某个供货商的情况。在列显中选择一个供货商点击“付款”按钮。选中帐务列表中某条记录点击“查看单据”按钮将显示出该记录单据。点击“单据过滤”按钮会过滤过进货单、退货单、付款单。
·供货商商品销售情况显示某个供货商提供的商品的销售情况,在列表中可以清楚的看出供货商的商品销售的数量,金额和库存量。
·供货商帐务显示的是所有供货商采购进货,采购退货,我方应付金额和我方实付金额。
 

2.6.5 客户销售统计
  点击营业查询中的“客户销售统计”按钮打开窗口:

在往来帐务窗口中共分为三部分:客户所有单据、客户销售情况、客户帐务。
·客户所有单据中显示的是所有的客户或指定某个客户的往来帐务单据,上边的“往来帐务列表”中显示的销售单、销售退货单、付款单。当选中一条单据在下边的列表中会显示出该单据的详细情况。点击“所有客户”将显示出所有客户的情况,也可以在“客户名称”后边输入客户显示出某个客户的情况。在列显中选择一个客户点击“付款”按钮。选中帐务列表中某条记录点击“查看单据”按钮将显示出该记录单据。点击“单据过滤”按钮会过滤过进货单、退货单、付款单。
·客户销售情况显示某个客户的销售情况,在列表中可以清楚的看出客户销售的数量,金额和库存量。
·客户帐务是显示的是所有客户商品销售,销售退货,客户应付金额和客户实付金额。
 

2.6.6 销售商品排行
  在统计报表中点击'商品销售排行'按钮,打开商品销售排行窗口:

显示内容:
商品的销售数量、销售额、利润、毛利润率,商品名称等基本信息。
用户通过'查询日期'选择不同的查询时间段;通过'仓库'选择不同的统计仓库;通过在'商品名称'中输入商 品的名称、名称简码、编号;来进行分类统计。
操作流程:
用户可以通过选择'表格显示'选项以列表的形式查看统计数据,
或者'图表显示'选项以图形形式显示数据;其中在'图表显示'中用户可以选择不同的图形显示形式(包括: 柱状、饼状),和想要显示的不同内容(包括销售数量、总销售额、销售利润、销售利润率)。
 

三、软件正版注册
     用户按照“软件注册”项目中的方式汇款后,请及时将您购买软件的名称、单位名称、联系地址、邮政编码、联系人、EMAIL地址及汇款凭证传真给我们,我们收到传真后将立即将光盘、加密锁及发票邮寄给您。如需当天直接获得软件注册码,我们会将软件注册码发到您的电子邮箱。
    寄送一律通过邮局以挂号方式送到用户指定地点,全国大中城市一般2-4天送到。如需特快专递,汇款时请再汇加特快费22元,特快专递可以在48小时内送到。

    购买后将享受终身免费升级服务及免费技术服务支持!有技术问题请直接发EMAIL,任何问题都可以在24小时内得到专业工程师解答。
    注意:购买软件后必须进行正版注册后才能长期使用本软件,测试版本有一个月的使用期限。
 
四、疑难问题解决及技术支持
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    4、用户通过菜单中“设置输入法”设置自己习惯的输入法,软件重启后设置生效。

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