汽车美容店销售方式方面的策略

 

原因:(1)这次深圳城市“梳理行动”行动之后对我们公司的客户影响颇大,被拆掉的分店,客户流失严重,没有被拆掉的分店的客户新增量却不明显。(2)现在市场在快速增大,如何在增大的市场里多获取更多的效益乃。(3)在这次深圳城市“梳理行动”行动之后,竞争对手将会发生从量变到质变的转移,在销售方面 优为突出,因为他们在市场中生存的成本增加了,所以需要在增加销售方面的业绩来减少成本所带来的压力。(4)由于关于汽车美容的各种信息越来越丰富,对于顾客我们因此要付出更多的解释和服务才会吸引顾客和留住顾客。(5)对于供应商我们需要做强销售量来控制一批供应商,供应商才会给我们带来很明显的好处。
结果:必须在销售方式和技术方面有所提高

具体方法如下:
(1)价格分解
原因:就目前的项目,顾客在每次需求时并不需要要完全操作一遍,因为顾客的车只有局部有问题,所以对完全操作一遍顾客并没太多感激,反而对高昂的 价格怨声载道。其次是,由于没有标准的局部美容养护的收费和服务项目,平时顾客在这方面的要求往往令员工和分店的管理者头痛。(长期免费做局部处理不仅消 耗了大量人力和物力做,还有怕灌坏了顾客的依赖认识,二是收费没有个标准和依据)
结果:需要把有的项目拆分,实行局部服务的标准,同时让项目服务的价格变相将下来。
涉及项目:车内部清洗、汽车漆面研磨、抛光、底盘处理(单价大额的项目)。。。。。
拆分方式:车内部清洗分:易脏部分清洗和非易脏部分清洗,如一个座椅、一张座套或地毯;
汽车漆面研磨、抛光按喷漆的划分标准来定;底盘处理:根据底盘局部的好坏大小来重新做防锈和防撞处理。。。。。。。
价格的拆分:根据耗材比列来定,不过拆分之后的单项价格叠加总额要比没拆分的价格高,这
样才会起到收费的规模效益。
其它操作利用现在的技术皆可以。

(2)加强季节性或节假日的项目开发力度和销售力度。
原因:略(显而易见)
结果:加强加强季节性或节假日的项目开发力度和销售力度对近期和长远提高业绩有着不可估量的价值。
开发力度:如夏季的贴膜、室内消毒、清洗、底盘防锈、漆面保护等
销售力度:加强加强季节性或节假日的项目的宣传活动,(前面有)
提高员工的此些项目的推广技术,并为此专门设立奖励办法。