每天必须做的: 1、总结自己一天的工作完成情况。 2、考虑明天应该做的主要工作。 3、了解当天的销售拓展情况,并进行相应的交流、沟通或指导。 4、考虑一个道馆的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤。 5、记住道馆一名员工(或会员)的名字和其特点。 6、每天必须看的报表(会员上课情况记录表、销售报表、商品库存表、现金收支表、银行存款等) 7、考虑自己一天工作失误的地方。 8、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。 9、看一张有用的报纸或浏览网络新闻,尤其是关注教育类新闻。
每周必须做的: 1、召开一次工作例会或主管级会议。 2、与一个主要部门及其主管进行一次座谈。 3、与一个你认为现在或将来是道馆业务(教学)骨干的人交流或沟通一次。 4、对道馆教学及销售情况总结一次。 5、召开一次与教学质量有关的会议。 6、纠正道馆内部一个细节上的不正确做法。 7、检查上周纠正措施的落实情况。 8、进行一次自我总结(非正式) 9、熟悉道馆运营的一个环节。 10、整理自己的文件、电脑资料或书柜。 11、与一个非道馆的朋友沟通。 12、了解相应的财务指标的变化。 13、与一个重要客户(会员)联络。 14、每周必须看的报表。 15、与一个友好道馆或合作单位交流、沟通。 16、看一本杂志。 17、表扬一个你的骨干员工。
每旬必须做的: 1、请一个不同的员工吃饭或喝茶。 2、与财务部门沟通一次。 3、对一个分馆的教学和销售进行重点帮助。 4、拜会一个友好道馆。
每月必须做的: 1、对各分馆的教学和销售考核一次。 2、与一个重要客户(会员)座谈。 3、自我考核一次。 4、月财务报表。 5、月教学情况。 6、月总体销售情况。 7、下月销售及教学计划。 8、下月销售政策。 9、下月销售价格。 10、月教学质量改进情况。 11、读一本书。 12、了解员工的生活情况。 13、安排一次培训。 14、检查投诉处理情况。 15、根据成本核算,制定下月计划。 16、对你的主要竞争对手考核一次。 17、去一个在管理方面有特长,但与本道馆没有关系的企业。 18、有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建议性意见。
每季度必须做的: 1、季度工作的考核。 2、组织一次小型体育比赛或亲子活动。 3、道馆续费会员的清理。 4、商(物)品库存的盘点。 5、搜集道馆员工的建议。 6、对工作效率进行一次考核或比赛。 7、表扬一批人员。
每半年必须做的: 1、半年工作总结。 2、适当奖励一批人员。 3、对道馆各项制度的适用性和执行情况考评一次。
每年必须做的: 1、年终总结。 2、兑现给销售人员的承诺。 3、兑现给教练的承诺。 4、兑现给自己的承诺。 5、下年度工作安排。 6、馆庆活动. 7、年度报表。 8、推出一种新教学内容(或新服务)。 9、召开一次员工大会。
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